Конечно живое общение гораздо лутше: Слышать голос собеседника, его интонацию, видишь его эмоции. В виртуальном общении я не испытаваю психологических трудностей. Общение с близкими друзьями с которыми я могу пооткровенничать происходит в онлайн. С виртуальными хамами я не встречалась но если это случится не буду с ним общаться и занесу его в черный список.