В ходе обучения по данной программе рассматривается правильное составление и оформление управленческих и кадровых документов, организация их движения, регистрации, контроля исполнения и дальнейшее хранение, применяя ИКТ. Изучение курса «Основы делопроизводства» базируется на закреплении теоретического материала учебных пособий с помощью постоянной практической работы по решению контрольных задач. В программе освещаются вопросы: места и роли секретаря-референта в структуре управления, характеризуются его деловые и личные качества; дается краткая характеристика оргтехники, используемой в делопроизводстве.